Đối với người lớn tuổi hay trẻ em, việc gõ bàn phím để tìm hiểu pháp luật có thể là một rào cản lớn. Thấu hiểu điều đó, ChatIIP đã tối ưu hóa tính năng hỏi luật bằng giọng nói để trở nên cực kỳ đơn giản và thân thiện, giúp mọi đối tượng đều có thể dễ dàng tiếp cận thông tin pháp lý chỉ bằng một câu nói.
Vì sao giọng nói là giải pháp hoàn hảo cho hai nhóm đối tượng này?
Với người lớn tuổi:
- Không cần thao tác phức tạp, chỉ cần nói như giao tiếp hàng ngày.
- Không phải lo về thị lực kém khi đọc chữ nhỏ trên màn hình.
- Có thể hỏi đi hỏi lại nhiều lần một cách tự nhiên mà không ngại.
Với trẻ em/học sinh:
- Phù hợp với thói quen sử dụng giọng nói để tương tác với thiết bị thông minh.
- Giúp các em học môn Giáo dục công dân một cách sinh động, hiểu về quyền trẻ em, phòng chống bạo lực học đường...
- Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi và tư duy pháp luật từ sớm.
Hướng dẫn từng bước cụ thể cho người lớn tuổi
Bước 1: Mở ứng dụng/trang web một cách dễ dàng
- Người thân có thể hỗ trợ truy cập trang web của nền tảng ChatIIP trên điện thoại hoặc đặt biểu tượng truy cập nổi bật trên màn hình chính.
- Nếu dùng máy tính, con cháu có thể hỗ trợ mở bookmark trang ChatIIP.com với biểu tượng to, màu sắc dễ nhìn, giao diện thân thiện.
Bước 2: Nhấn và nói – chỉ một thao tác duy nhất
- Chỉ cho ông bà vị trí biểu tượng micro (hình cái mic) to, rõ ràng trên màn hình.
- Hướng dẫn đơn giản: "Bác chỉ cần NHẤN vào cái biểu tượng này và NÓI câu hỏi."
- Nên làm mẫu một vài lần với những câu hỏi thực tế.
Bước 3: Gợi ý những câu hỏi mẫu hữu ích cho người lớn tuổi
- Về thừa kế, đất đai: "Nhà ông bà để lại có cần làm di chúc không?" hoặc "Các con chia nhà đất thế nào cho đúng luật?"
- Về lương hưu, chính sách: "Người trên 80 tuổi được ưu đãi gì?"
- Về hợp đồng mua bán, lừa đảo: "Mua vàng trên mạng bị lừa thì làm sao?"
- Về sức khỏe, y tế: "Bệnh nhân cao tuổi có quyền gì khi đi khám bệnh?"
Hướng dẫn an toàn và bổ ích cho trẻ em/học sinh
Bước 1: Có sự giám sát và định hướng của người lớn
- Phụ huynh hoặc giáo viên nên ngồi cùng và hướng dẫn ban đầu, giải thích mục đích của việc hỏi luật.
- Nhấn mạnh việc không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào (tên, địa chỉ, trường học) khi đặt câu hỏi.
Bước 2: Thao tác đơn giản cho các em
- Hướng dẫn tương tự: "Con nhấn giữ vào cái micro, nói to rõ câu hỏi, rồi thả tay ra. Máy sẽ trả lời cho con đọc."
- Khuyến khích các em nói chậm, rõ chữ.
Bước 3: Gợi ý chủ đề phù hợp với lứa tuổi
-Quyền trẻ em: "Trẻ em có quyền không bị bạo lực không?" hoặc "Bố mẹ có được xem nhật ký của con không?"
- Ứng xử học đường: "Bạn bắt nạt bạn khác ở trường thì vi phạm gì?"
- An toàn trên mạng: "Kết bạn với người lạ trên mạng có nguy hiểm không?"
- Hỗ trợ học tập môn GDCD: "Thế nào là quyền bất khả xâm phạm về chỗ ở?"
Mẹo chung để có câu trả lời tốt nhất
- Nói chậm, rõ ràng, gần Micro: Điều này giúp hệ thống nhận diện giọng nói chính xác.
- Dùng ngôn ngữ đời thường, tự nhiên: Không cần dùng từ ngữ pháp lý. Cứ hỏi như hỏi một người bạn.
- Tốt: "Tôi mua phải cái quạt hỏng, cửa hàng không đổi thì tôi phải làm gì?"
- Chưa tốt: "Vi phạm hợp đồng mua bán hàng hóa xử lý sao?"
- Hỏi lại khi chưa hiểu: Nếu câu trả lời lần đầu chưa rõ, hãy nói tiếp: "Giải thích dễ hiểu hơn giúp tôi" hoặc "Cho tôi ví dụ với".
Những Điều Cần Lưu Ý Quan Trọng
- An toàn thông tin: Nhắc cả người lớn tuổi và trẻ em tuyệt đối không đọc các thông tin cá nhân (số CMND, thẻ ngân hàng, địa chỉ chi tiết) vào micro.
- Giới hạn của AI: ChatIIP là trợ lý cung cấp thông tin tham khảo. Đối với các vấn đề pháp lý nghiêm trọng, phức tạp (tranh chấp đất đai lớn, kiện tụng, ra tòa...), vẫn cần tìm đến luật sư hoặc cơ quan chức năng để được tư vấn chính thức.
- Kết nối internet ổn định: Đảm bảo thiết bị có kết nối mạng để tính năng nhận diện giọng nói hoạt động trơn tru.
Kết luận
Tính năng hỏi luật bằng giọng nói của ChatIIP chính là cánh cửa mở ra thế giới pháp luật một cách nhân văn và dễ dàng nhất cho người lớn tuổi và trẻ em. Nó biến kiến thức pháp luật từ chỗ xa vời, khó hiểu trở thành thứ gần gũi, có thể hỏi han bất cứ lúc nào. Hãy hướng dẫn ông bà, cha mẹ và các em nhỏ trong gia đình bạn sử dụng ChatIIP - để mọi thành viên đều trở thành những công dân hiểu biết, tự tin và biết cách sử dụng pháp luật để bảo vệ chính mình trong cuộc sống hàng ngày.
0 Nhận xét