Làm sao để thương lượng lương khéo léo với ứng viên? Cách chốt được người giỏi mà giữ được thiện cảm

Thương lượng lương luôn là khoảnh khắc nhạy cảm trong quá trình tuyển dụng. Bạn muốn giữ chân ứng viên tiềm năng, nhưng cũng phải cân đối ngân sách và đảm bảo công bằng nội bộ. Vậy thì làm sao để thương lượng lương khéo léo với ứng viên? Để vừa giữ được người giỏi, vừa giữ được thiện cảm trong cuộc trò chuyện. Bài viết dưới đây sẽ mách cho bạn biết một số tips hữu ích sau: 

1. Hiểu rõ giá trị của ứng viên

Trước khi nói chuyện con số, bạn cần nắm rõ mức lương thị trường và định giá thực tế của vị trí. Hãy tìm hiểu mức thu nhập trung bình cho vai trò tương tự, đồng thời nhìn vào kỹ năng, kinh nghiệm và tiềm năng phát triển của ứng viên. Đôi khi, điều bạn cần tìm kiếm không chỉ nằm ở năng lực chuyên môn, mà còn là thái độ tích cực, tinh thần học hỏi và khả năng lan tỏa năng lượng trong đội nhóm.

Một ứng viên có thể chưa phải người giỏi nhất về kỹ thuật, nhưng họ biết cách lắng nghe, chủ động hỗ trợ người khác, và mang lại bầu không khí tích cực trong công việc. Những yếu tố “vô hình” này chính là chất keo gắn kết đội ngũ, thứ mà bạn không thể đo bằng CV hay thang lương. Đặc biệt trong môi trường làm việc hiện đại, nơi tốc độ thay đổi nhanh, thái độ linh hoạt và tinh thần hợp tác đôi khi còn quý hơn kinh nghiệm dài.

Hãy thử nghĩ xem: bạn muốn tuyển một người “đúng chuyên môn” nhưng khó hòa nhập, hay một người sẵn sàng học hỏi, dễ hợp tác và biết cách lan tỏa năng lượng cho cả nhóm?

Câu trả lời này thường giúp bạn nhìn ứng viên bằng góc nhìn dài hạn hơn: Không chỉ để lấp chỗ trống, mà để xây dựng một tập thể vững mạnh. Hiểu được giá trị thật sự của ứng viên giúp bạn đưa ra mức lương hợp lý mà không phải miễn cưỡng, vừa công bằng cho doanh nghiệp, vừa tôn trọng ý kiến của ứng viên. 

2. Lắng nghe trước khi phản hồi

Thay vì vội vàng đưa ra con số, hãy để ứng viên có cơ hội trình bày kỳ vọng của họ trước. Nhiều khi, bạn sẽ ngạc nhiên khi nhận ra thứ họ thực sự quan tâm không hẳn là lương, mà là cơ hội phát triển, văn hóa đội nhóm, hay sự linh hoạt trong công việc.

Khi bạn chủ động lắng nghe, cuộc trò chuyện sẽ trở nên tự nhiên hơn không còn cảm giác căng thẳng như “mặc cả”, mà giống như hai người đang cùng tìm cách để hợp tác lâu dài. Ứng viên cũng sẽ thấy được sự tôn trọng và chuyên nghiệp của bạn, vì họ được nói ra điều mình mong muốn thay vì chỉ “bị hỏi - bị chốt”.

Một câu hỏi tưởng chừng đơn giản như:" Nếu không tính đến con số, điều gì khiến bạn cảm thấy hứng thú nhất khi nhận lời mời làm việc này?” … thực ra là cách rất khéo để khám phá động lực thật của ứng viên. Có người sẽ nói vì họ muốn được học hỏi thêm, có người vì môi trường sáng tạo, cũng có người chỉ muốn tìm một nơi có văn hóa tôn trọng và cân bằng.

Khi bạn hiểu được cảm xúc của họ, việc thương lượng lương sẽ chuyển từ việc nói về tiền sang nói về giá trị và đó chính là lúc bạn thật sự bắt đúng tần số với ứng viên, giúp cuộc trò chuyện trở nên thoải mái và tự nhiên hơn cho cả 2 bên. 

3. Giữ thái độ cởi mở, nhưng chuyên nghiệp

Thương lượng không có nghĩa là “cố gắng ép giá” hay “nhượng bộ bằng mọi giá”. Đó là nghệ thuật cân bằng giữa linh hoạt và nguyên tắc. Bạn có thể nói rõ giới hạn ngân sách, nhưng cũng thể hiện thiện chí bằng cách gợi ý các yếu tố khác bù đắp: thưởng hiệu suất, cơ hội thăng tiến, chế độ làm việc linh hoạt, hay khóa đào tạo chuyên sâu. Ứng viên sẽ cảm nhận được sự tôn trọng khi bạn minh bạch và sẵn sàng lắng nghe, thay vì né tránh hoặc đánh đố qua lại. 

4. Kết thúc bằng sự khéo léo, rõ ràng và tích cực

Nhiều cuộc thương lượng thất bại không phải vì mức lương chênh lệch quá xa, mà vì hai bên không hiểu nhau về cảm xúc. Kết quả là cả hai cùng rời cuộc trò chuyện trong tâm thế không vui, dù thực ra chỉ cần một cách nói khác là mọi chuyện đã có thể đi theo hướng tích cực hơn. Điều quan trọng không chỉ là bạn nói gì, mà là bạn khiến họ cảm thấy thế nào. Khi bạn giao tiếp bằng sự tôn trọng, bạn đang cho ứng viên thấy rằng doanh nghiệp của bạn là nơi đối thoại, không phải ra lệnh. Dù không thể đáp ứng hết mong muốn, bạn vẫn có thể giữ được thiện cảm và niềm tin.

Ví dụ, một câu nói đơn giản như: “Mức bạn mong muốn hơi cao hơn ngân sách hiện tại của bên mình, nhưng mình thực sự đánh giá cao năng lực của bạn. Hãy cùng bàn xem có cách nào để cả hai bên đều thấy thoải mái nhé.”

Cách nói này cho thấy bạn thừa nhận giá trị của ứng viên, không phủ nhận họ, và mở ra không gian để cùng tìm giải pháp. Đôi khi, chỉ cần một tông giọng nhẹ nhàng, chân thành, bạn đã tạo ra khác biệt lớn trong cách ứng viên nhìn về công ty. Họ sẽ nhớ rằng bạn là người biết lắng nghe và biết tôn trọng. Và chính cảm xúc đó  chứ không phải con số mới là thứ giúp bạn “chốt deal” thành công. 

Dù kết quả thế nào đồng ý, thương lượng thêm, hay chưa thể chốt  bạn vẫn nên kết thúc bằng thái độ tích cực. Gửi lại tóm tắt thỏa thuận qua email, hoặc một lời cảm ơn ngắn gọn thể hiện sự trân trọng. Những ứng viên không chọn bạn hôm nay vẫn có thể quay lại trong tương lai ,nếu họ nhớ rằng bạn là người làm việc tử tế và chuyên nghiệp.

Kết

Vậy thì làm sao để thương lượng lương khéo léo với ứng viên? Thương lượng lương không phải là cuộc đấu ai thắng ai thua. Đó là bước cuối cùng trong hành trình xây dựng mối quan hệ hợp tác. Khi bạn đặt sự tôn trọng, minh bạch và thấu hiểu lên hàng đầu, ứng viên sẽ cảm thấy đây không chỉ là nơi làm việc mà là nơi họ được nhìn nhận đúng giá trị.Và đó chính là điều khiến họ chọn bạn, ngay cả khi con số chưa phải là cao nhất.